تستعرض «ديلويت الشرق الأوسط» خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض «عالم الذكاء الاصطناعي» (AI Everything Abu Dhabi 2026)، يومي 6 و7 أكتوبر في مركز أدنيك أبوظبي، أحدث توجهات الذكاء الاصطناعي الوكيلي ومستقبل العمل الحكومي المدعوم بالتقنيات الذكية، مع التركيز على أهمية الدور البشري في مسيرة التحول الرقمي.
تناقش قيادات «ديلويت» في مجالي التكنولوجيا والقطاع العام سبل توظيف الذكاء الاصطناعي الوكيلي في تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة العمليات، بالتزامن مع تنامي تبني هذه التقنيات في المنطقة.
وأظهر تقرير «ديلويت» «واقع الذكاء الاصطناعي في المؤسسات لعام 2026 – الشرق الأوسط» أن 34% من مؤسسات المنطقة تستخدم الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول جوهري في منتجاتها أو خدماتها أو عملياتها أو نماذج أعمالها، فيما تطبق 61% منها استراتيجيات لتطوير مهارات كوادرها وإعادة تأهيلها لمواكبة التحول.
وقال يوسف البرقاوي، عضو مجلس الإدارة والشريك في «ديلويت الشرق الأوسط»، إن نجاح المؤسسات في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لا يعتمد على التكنولوجيا وحدها، بل يتطلب الاستثمار في الكوادر وتعزيز مهاراتها وثقتها للعمل بكفاءة إلى جانب هذه التقنيات.
وفي إطار دعم توجه أبوظبي نحو بناء حكومة قائمة على الذكاء الاصطناعي، تعاونت «ديلويت» مع دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي لاستعراض حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي الوكيلي لتلبية احتياجات العمل الحكومي.
ويقدم كوستي بيريكوس، الشريك والمسؤول العالمي عن الذكاء الاصطناعي التوليدي لدى «ديلويت»، في 6 أكتوبر ورشة تفاعلية حول أداة «Agentic Blueprint»، فيما يشارك البرقاوي في 7 أكتوبر بجلسة بعنوان «التجربة الإنسانية في عالم تسوده الأتمتة»، لبحث تأثير الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أساليب العمل والخدمات الحكومية.
المصدر: جريدة الخليج